นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท ซีทีเอ็ม เมเนจ อินเตอร์เทรด จำกัด ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญและเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่าน (ลูกค้า, ผู้ใช้งานเว็บไซต์) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่อชี้แจงให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในการใช้บริการสั่งซื้อ นำเข้า และขนส่งสินค้าผ่านเว็บไซต์ ctmmanageinter.com

การที่ท่านใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อตกลงตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยอาจรวมถึงข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ, นามสกุล, หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (กรณีใช้สำหรับการดำเนินพิธีการศุลกากรนำเข้า)
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่สำหรับการจัดส่งสินค้า, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ไอดีไลน์ (Line ID)
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อสินค้า, เลขที่บิล (Invoice), ข้อมูลพัสดุและ Tracking, ข้อมูลการชำระเงินและสลิปโอนเงิน
• ข้อมูลทางเทคนิคและพฤติกรรมการใช้งาน: หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies), และสถิติการเข้าชมเว็บไซต์

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการสมัครสมาชิก และยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน
• เพื่อดำเนินการสั่งซื้อสินค้า ประสานงานกับร้านค้าในต่างประเทศ และจัดการระบบขนส่ง (นำเข้า-ส่งออก)
• เพื่อใช้ในการทำเอกสารและพิธีการทางศุลกากร (ถ้ามี)
• เพื่อติดต่อสื่อสาร แจ้งสถานะพัสดุ แจ้งยอดชำระเงิน หรือตอบข้อซักถามของท่าน
• เพื่อการวิเคราะห์ ปรับปรุง และพัฒนาบริการ เว็บไซต์ และประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและคำสั่งของหน่วยงานราชการ

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สาม

บริษัทจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปจำหน่ายให้แก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา ได้แก่:

• พันธมิตรด้านโลจิสติกส์: บริษัทขนส่งในประเทศและต่างประเทศ เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือท่าน
• ผู้ให้บริการทางเทคนิค: ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ หรือผู้พัฒนาระบบเว็บไซต์ (เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการแก้ปัญหาหรือรักษาระบบ)
• หน่วยงานรัฐบาลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เช่น กรมศุลกากร กรมสรรพากร หากมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้งานคุกกี้ เพื่อช่วยให้ท่านไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง และเพื่อวิเคราะห์การเข้าชมเว็บให้เราสามารถปรับปรุงบริการได้ตรงใจท่านมากยิ่งขึ้น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ แต่บางส่วนของเว็บไซต์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่ท่านยังเป็นสมาชิก หรือตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น กฎหมายบัญชีและภาษีอากรที่ต้องเก็บข้อมูลธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด) เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัย

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (ตามกฎหมาย PDPA)

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิในการแก้ไข: ขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการลบ (Right to be forgotten): ขอให้เราลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด)
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถยกเลิกความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ตลอดเวลา (อาจส่งผลกระทบต่อการให้บริการบางส่วน)

7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งเชิงกายภาพและเชิงเทคนิคที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต

8. การติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเราได้ที่:

ประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่: 14 / 04 / 2026